語說

“金杯銀杯，不如客戶的口碑”

一語道破品牌的真諦

除了品牌知名度外

品牌美譽度的塑造必須尤為重視

這個美譽度就是消費者的口碑

 消費者的認可決定品牌的含金量 ，世宇建材自成立以來，一 直深耕市場，專注旗下石膏板、石膏粉、輕鋼龍骨等高端建材產品研發和生產。以消費者的需求為先導，在服務上致力于“真心、熱心、貼心、細心、悅心”五心服務理念。率先在全行業推出完善的售前和售后服務體系，大大地提高了消費者對世宇建材的認同，提升品牌在市場的美譽度。

   今天就帶大家來看看世宇建材從哪些具體行動來踐行五“心”服務理念。

01 滿足客戶需求

世宇建材是“以客戶為中心”的充分體現者和踐行者。各區營銷團隊不僅積極推進經銷商貼身跟蹤服務模式，還以省會城市為中心，逐步推行和建成4S區域服務中心，為經銷商和消費者提供從售前咨詢到售后服務一體化的解決方案。

02 超越客戶期待

為了更好地為客戶做好服務，世宇建材各地營銷人員多渠道收集客戶意見，每月定期對重點客戶進行回訪跟蹤，建立獨特的客戶服務模型，世宇建材以營銷公司為龍頭，成立服務技術支持小組，圍繞客戶的真實需求和品質體驗；不定期對合作伙伴、經銷商等不同的群體進行產品培訓；以確保服務及時性，為客戶解決后顧之憂。

03贏得客戶尊重

世宇建材以“五心”服務為載體，安全、快捷的物流配送服務保證產品準確、及時、完好運抵現場；靈活的市場政策讓經銷商更有競爭力；24小時服務熱線盡最大的努力滿足客戶的需求；以工匠精神推進產品品質保障，推行產品質量無理由退換貨。讓客戶切身體驗到世宇的真心、熱心、貼心，細心、悅心的服務，用實際行動踐行世宇的品牌精神！

世宇建材始終堅守“好用更耐用”的產品品質承諾，緊緊圍繞“讓中國石膏板享譽世界、讓世宇石膏板家喻戶曉”的企業使命，肩負起成為“中國的世界級石膏建材品牌”的企業愿景。我們將以科技創新為動力，以客戶服務為中心，以“中國新一線高端石膏板”的品牌力量不斷升級自身的產品與服務，為推動中國碳中和、碳達峰和綠色環保新型建材發展做出更大貢獻！